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当サイトでの取り扱いの商品は、店頭でも販売しており、商品によりご購入頂ける数量が異なります。必ずしもご希望数量をご用意できるとは限りませんので、予めご了承ください。

また、万一店頭で完売してしまった場合には、お客様のご希望に添えないこともございます。予めご了承ください。

商品により異なります。
通常、オーダー頂いた日より起算して2～3営業日程度、お取り寄せ商品に関しては一週間程度頂いております。お急ぎの場合には、お客様のご希望に添えない場合もございます。また、店休日中に承ったオーダーは、店休日明けの最初の営業日での取扱となります。予めご了承ください。

オーダー日の翌営業日正午時までと致します。
（定休日：火曜日、お盆、年末年始）

以降、お客様都合によるオーダーのキャンセルはお受け致しかねます。
【例】「他店で同一商品を購入した。」、「知人が同一商品をプレゼントしてくれた。」等

• 商品のトラブルや不具合、商品配送中の事故、商品の誤配送がある場合は、商品到着日より起算して10日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

  お客様から当方への返品に要する配送料、および、当方よりお客様へ代替商品をお送りする際に要する配送料は、当方が負担致します。

  万一、代替商品をご用意できない場合は、代金を返金致します。

• 以下の商品に関しては、返品・交換をお受け致しかねます。
  1. 商品到着日より起算して11日以上経過した商品。
  2. メーカー既成の梱包等が開封された商品、商品タグ等が取り外された商品（未使用商品であっても）。
  3. 一度でもご使用になった商品。
  4. 特注品（オウンネームボールや刺繍・プリント等施された商品）、お客様の体形に合わせ裾上げ等施された商品、メーカー取り寄せ商品。

• 「サイズが合わない」、「色がイメージと違う」、「似合わない」、「間違えて購入した」といったお客様都合による商品の返品・交換はお受け致しかねます。

• 上記に該当しない商品について返品をご希望の場合は、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

  その際、お客様より当方への返品に要する配送料、および、当方よりお客様へ返金させて頂く際に要する振込手数料は、お客様にご負担頂きます。

• 上記に該当しない商品について交換をご希望の場合は、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。商品金額に差額が生じる場合は、その差額を別途清算させて頂きます。

  その際、お客様より当方への返品に要する配送料と、当方よりお客様への交換商品の配送に要する配送料、および、当方よりお客様へ返金させて頂く際に要する振込手数料はお客様にご負担頂きます。

• お客様より当方への返品には、メール便ではなく必ず一般の宅配便をご利用ください。お客様にはご不要になった商品であっても、私どもにとっては大切な商品です。返品輸送途上における紛失や商品の破損・劣化等避けるためにも、必ず一般の宅配便をご利用ください。

  万一、メール便をご利用になり商品の紛失や破損・劣化等がございました場合は、その理由に関わらず当該商品の商品代金を請求させて頂きます。

• 事前にご連絡なく返品された場合の返金・交換については、お受け致しかねます。返品された商品は、再度当方よりお客様へ配送させて頂きます。

  その際、当方よりお客様への商品配送に要する配送料、および、お客様より当方への返品が着払等であった場合のその配送料は、お客様にご負担頂きます。

• また、事前にご連絡なく商品の受取を辞退された場合、商品代金、および、配送料等を全額請求させて頂きます。

• 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。当方を始め、「お客様ご自身の意志」で商品を購入する通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。

株式会社アイエスピーコーポレーション
（屋号）エイワン・エル

ゴルフ事業部
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